Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi ap8my menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, atau menghubungi sokongan.

Data akaunKuki sesiRekod bayaranHak privasi
ap8my Dasar Privasi Untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun…

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika pertanyaan anda berkaitan data akaun, rekod sesi, atau…
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan sokongan dengan tajuk yang jelas tentang privasi.
Semakan keselamatan Jika anda rasa akaun diakses tanpa izin, beritahu kami segera.
AMALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Operasi Harian

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks undang-undang semata-mata. Setiap aliran yang melibatkan data, daripada pendaftaran, log masuk, kuki, bayaran, pengeluaran, sehingga pertanyaan sokongan, mempunyai tujuan yang dinyatakan.

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama log masuk, nombor telefon, dan pilihan bahasa. Data tambahan hanya diminta apabila semakan akaun memerlukannya.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan dompet anda. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau perbankan anda.

Keselamatan akses

Log masuk, alamat peranti, dan masa sesi digunakan untuk mengesan corak yang tidak biasa. Jika sesuatu kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan lanjut sebelum perubahan diteruskan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, pertikaian transaksi, dan keperluan undang-undang. Apabila tidak diperlukan, rekod dipadam atau dinyahkenal mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data, atau semakan cara data digunakan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum melaksanakan permintaan bagi melindungi akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum berkongsi data dengan kami. Jawapan di bawah menerangkan jenis data yang diproses, sebab ia diperlukan, cara anda boleh menghubungi kami, dan apa yang berlaku apabila anda meminta perubahan. Jika jawapan ini tidak menyelesaikan soalan anda, gunakan saluran sokongan dalam akaun untuk bantuan lanjut.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mewujudkan akaun, mengesahkan akses, dan mengurus dompet. Ini termasuk maklumat log masuk, nombor telefon, pilihan bahasa, rekod sesi, serta rujukan transaksi yang berkaitan.

Data bayaran hanya digunakan untuk memproses arahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dan penyedia berkaitan. Kami berkongsi butiran minimum yang diperlukan untuk padanan transaksi, semakan, atau kewajipan undang-undang.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan, dan pengukuran ralat laman. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau menetapkan semula beberapa pilihan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam, dikurangkan, atau dinyahkenal mengikut proses kami.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan bayaran, dan keselamatan. Kakitangan hanya boleh melihat data yang berkaitan dengan kerja mereka, dan akses boleh diaudit.

Log masuk dan gunakan sembang akaun, atau hantar emel kepada sokongan dengan tajuk berkaitan privasi. Sertakan butiran akaun yang mencukupi, tetapi elakkan menghantar kata laluan atau kod keselamatan.